Die meisten Selbstständigen beschäftigen sich mit Social Media, Funnelaufbau, Werbeanzeigen und teuren Kampagnen, statt sich auf die Bestandskunden zu konzentrieren, die ohnehin schon da sind.

Manuel Spors erlebt immer wieder, dass Fotografinnen und Fotografen damit kämpfen, Weiterempfehlungen zu bekommen, zusätzliche Produkte zu verkaufen und mehr Umsatz zu machen. Seine Strategie lässt sich im B2C genauso umsetzen wie im B2B.

Inhalt:

• Weiterempfehlungssignale und Strategien: wie du pro Kunde drei bis fünf Weiterempfehlungen bekommst
• Die Emotionskurve: auf welche Kundensignale du achten solltest und in welchem Moment du am besten verkaufst
• Upselling und Cross-Selling: wann und wie Angebote aufgebaut sein müssen, damit Kunden wieder buchen
• Die Kundenreise: wie aus jedem Neukunden ein Bestandskunde wird